​常见问题&回答

我们汇总了一些客人常会提出的问题,请您作为参考.

Q:请问check in 的时间是几点呢?

A:Check in 的时间为下午13到18 .

    从上午10点开始,您可以把行李寄存在我们这里,之后我们会简单向您介绍民宿的使用说明并把钥匙

    转交给您。如需先把行李寄存在我们这里的话,请事先和我们联系。入住手续完成后您就可以开始京都的观光啦。

Q:请问门限是几点?

A:没有门限的. 

   我们会转交给您正门的钥匙和房间的钥匙.  

   之后您就可以自由进出民宿了. 正门的门锁是自动上锁装置.

Q:团体可以一起入住吗?

A:可以的,这里最大可以容纳23名客人.

   我们有一些需要您知道的入住事项和民宿的使用制度.

   如果是团体入住,请联系我们.

Q:提供餐食吗?

A:很抱歉,我们是不提供餐食的.

   附近就有便利店,超市和就餐的地方,徒步5分钟就可以走到了.

   我们在厨房为您准备了微波炉,吐司烤箱和餐具.

   所以您可以带食物来在厨房料理.

Q:可以做饭吗?

A:可以的。厨房有器皿和餐具,您可以料理带来的食材.

   使用厨房后,请您保持清洁,因为厨房和客厅是共用空间.

Q:有冰箱吗?

A:在每个房间内都有小型冰箱,可以容纳两升水瓶的大小.  

Q:有吸烟室吗?

A:每一个房间包含每个房间的阳台都是禁烟的.

   在一层客厅外的庭院是唯一可以吸烟的场所.

Q:请问提供牙刷套装吗?

A:在每个房间我们为您准备了浴巾,面巾,牙刷和牙膏简洁式套装.

   还提供夏季浴衣租赁.  (是入睡时使用的并不是外出穿着用的。一套300日元 )

   如果您需要的话,请提前告知我们.

   还有在每个房间内和每层的洗面台都准备了吹风机.

Q:请告诉我check out的时间 ?

A:Check out 是到早上10点.  check out 时没有手续的.

    当然您也可以清晨check out.

Q:可以任何时候都使用浴室吗?

A:可以的.

   三层是女士共用浴室,洗面台和洗手间。四层是男士共用浴室,洗面台和洗手间。

   如果三名以上客人想短时间租赁使用浴室的话也是可以的(免费 事先预约制)

    

Q:可以使用卡吗?

A:您可以使用 VISA, mastercard, JCB, AMERICANEXPRESS, Diners Club 和DISCOVER 超过 5000日元的话.

    当您预付款时我们会向您询问是使用卡还是现金.

Q:如有问题想咨询工作人员的话是几点到几点呢? 

A:早10点到晚7点.

Q:有大浴场和温泉吗?

A:很抱歉馆内是没有的,一层浴室的浴池是馆内最大的浴池.

   附近有非常有名的船冈温泉.来住宿的客人经常使用.

Q:我可以任何时候都使用茶室吗?

A:非常抱歉,我们需要事先确认茶道老师的行程安排.

   还想知道您想参加的日期时间和参加的人数.

Q:工作人员常驻吗?

A:工作人员的房间在二楼.

   白体工作人员会在房内的,如有问题的话请咨询我们.

Q:如果我有问题的话,可以打电话寻求帮助吗?

A:工作人员的房间在二楼,您可以到二楼房间内进行咨询。因为每个房间内是没有放置电话的.

   我们的咨询时间是早9点到晚7点. 您可以到二楼房间敲门咨询,或发邮件给我们.

     除紧急事情外,晚9点后请不要打扰工作人员.  谢谢您的理解与帮助.
 

Q:我可以邀请我的朋友到客厅来吗?

A:非常抱歉您是不可以的.

   只有登记入住的客人才可以进入本馆.

   考虑到其他入住客人的安全,没有登记在入住名簿上的人员是不得进入的.

Q:请问附近有旅游景点吗?

A:emi在京都市北部 周边有上贺茂神社·下鸭神社  · 船冈温泉 · 大德寺 · 今宫神社 · 京都御所 · 金阁寺 · 贺茂川等

   如果去京都北部观光的话会非常便利.

   如果乘坐公共交通,银阁寺  · 清水寺  ·二条城等景点的话30分钟内便可以到达.

   伏见稻荷  · 岚山乘坐电车40分钟左右就可以到达.

   如果您有任何对于观光问题有迷惑和困扰的话,请让我们帮助您 :)

emi

​京都北の隠れ宿 笑

TEL:  075-406-7771​

営業時間(10時~19時)